Regulamin

Najważniejsze w skrócie

• Serwis wybiegaj.com prowadzi Voltex Software Łukasz Walter. Kontakt: kontakt.wybiegaj@gmail.com.
• Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Konto i podstawowe funkcje Serwisu są bezpłatne.
• Wydarzenia są wirtualne: aktywności wykonujesz samodzielnie, w wybranym przez siebie miejscu i czasie, w swoim oknie liczenia. O swoje zdrowie i bezpieczeństwo podczas aktywności dbasz samodzielnie.
• Pakiet startowy (np. medal) wysyłamy dopiero po zaliczeniu wydarzenia w Twoim oknie liczenia. Jeżeli wydarzenia nie zaliczysz, pakietu nie wysyłamy, a opłata nie podlega zwrotowi.
• Zapis jest ostateczny – jako udział w wydarzeniu sportowym o oznaczonym terminie nie podlega odstąpieniu od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta). Nie ogranicza to Twoich praw w razie reklamacji ani w razie odwołania wydarzenia przez nas.
• Pakiety dostarczamy tylko w Polsce: do Paczkomatu InPost bez dopłaty albo kurierem InPost za dopłatą widoczną przed zapłatą.
• Na reklamacje odpowiadamy w ciągu 14 dni.
• Oszustwa (np. cudze, zawyżone lub sfałszowane aktywności) mogą skutkować unieważnieniem wyniku i zaliczenia, a przez to utratą pakietu bez zwrotu opłaty, oraz blokadą konta.
• Powyższe to streszczenie – wiążąca jest pełna treść Regulaminu.

---

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu wybiegaj.com, w tym zasady zakładania i prowadzenia Konta, udziału w Wydarzeniach, zamawiania i dostawy Pakietów, płatności, promocji, Programu Patronów oraz składania reklamacji.

2. Serwis prowadzi Voltex Software Łukasz Walter, Wilków 42B, 58-125 Wilków (gm. Świdnica), przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 8842572758, REGON 388685218 (dalej: „Operator” lub „my”).

3. Z Operatorem można kontaktować się pod adresem e-mail kontakt.wybiegaj@gmail.com albo pisemnie na adres siedziby Operatora.

4. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Udostępniamy go nieodpłatnie w Serwisie – przed zawarciem umowy i w każdej chwili później – w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

5. Przed założeniem Konta Użytkownik zapoznaje się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz je akceptuje. Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe.

6. Regulamin stosuje się do wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu, w szczególności do umowy o prowadzenie Konta i do Zapisów. Szczegółowe warunki danego Wydarzenia określa Strona Wydarzenia, która stanowi część Zapisu; w razie rozbieżności pierwszeństwo mają postanowienia Strony Wydarzenia jako szczególne.

§ 2. Definicje

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

1. Serwis – serwis internetowy wybiegaj.com, obejmujący stronę internetową wybiegaj.com, Aplikację oraz panel patrona patron.wybiegaj.com.
2. Aplikacja – aplikacja internetowa dostępna pod adresem app.wybiegaj.com oraz aplikacje mobilne Serwisu na systemy Android i iOS.
3. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
4. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, do którego dostęp chroni hasło albo logowanie przez Google, Apple lub Facebook.
5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Operatorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z Operatorem umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
7. Wydarzenie (także: wyzwanie) – wirtualne wydarzenie sportowe organizowane w Serwisie, polegające na samodzielnym wykonaniu przez Uczestnika aktywności fizycznych spełniających Wymagania w jego Oknie liczenia.
8. Strona Wydarzenia – opis Wydarzenia w Serwisie, zawierający w szczególności terminy zapisów i Wydarzenia albo długość indywidualnego Okna liczenia, Wymagania, dopuszczalne rodzaje aktywności, dostępne Pakiety i ich ceny, zasady Rankingu, a w przypadku Wydarzenia charytatywnego – informacje o celu charytatywnym.
9. Zapis – umowa o udział w Wydarzeniu zawierana między Operatorem a Użytkownikiem na zasadach Regulaminu.
10. Uczestnik – Użytkownik, którego Zapis został potwierdzony.
11. Okno liczenia – okres, w którym wykonane przez Uczestnika aktywności zaliczają się do Wydarzenia, ustalany zgodnie z § 6.
12. Wymagania – określone na Stronie Wydarzenia warunki jego zaliczenia, np. dystans, liczba lub czas trwania aktywności, liczba kroków.
13. Zaliczenie – spełnienie przez Uczestnika wszystkich Wymagań w jego Oknie liczenia, stwierdzone przez Serwis.
14. Pakiet – pakiet startowy przypisany do Wydarzenia, czyli wybrany przez Uczestnika przy Zapisie zestaw rzeczy (np. medal, koszulka), który wysyłamy Uczestnikowi po Zaliczeniu.
15. Opłata – łączna kwota należna za Zapis, wskazana w podsumowaniu zamówienia: cena Zapisu przypisana do wybranego Pakietu, pomniejszona o przysługujące rabaty i powiększona o dopłatę za dostawę kurierską, jeżeli Uczestnik wybrał tę formę dostawy.
16. Aktywność – trening zarejestrowany w Serwisie przez Uczestnika: wprowadzony ręcznie, nagrany w Aplikacji albo zaimportowany z serwisu Strava.
17. Ranking – zestawienie wyników Uczestników Wydarzenia prowadzone przez Serwis.
18. Voucher – osobisty, jednorazowy rabat procentowy przyznawany w Serwisie na zasadach § 15.
19. Kod rabatowy – kod uprawniający do rabatu przy Zapisie na zasadach § 15.
20. Patron – Użytkownik przyjęty przez Operatora do Programu Patronów opisanego w § 16.
21. Treści Użytkownika – treści wprowadzane do Serwisu przez Użytkownika, w szczególności nazwa wyświetlana, zdjęcie profilowe oraz nazwy i zdjęcia Aktywności.
22. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Daty i godziny podane w Regulaminie i w Serwisie odnoszą się do czasu urzędowego obowiązującego w Polsce.

§ 3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są:

1. urządzenie z dostępem do Internetu;
2. w przypadku strony internetowej i aplikacji internetowej – aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej przeglądarki; w przypadku aplikacji mobilnej – urządzenie z systemem Android lub iOS w wersji obsługiwanej przez aktualną wersję Aplikacji;
3. aktywny adres e-mail;
4. do importu Aktywności – konto w serwisie Strava, a do logowania przez Google, Apple lub Facebook – konto u danego dostawcy.

2. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie danych logowania (phishing) czy nieuprawniony dostęp do Konta. Zalecamy używanie silnego i unikalnego hasła, nieudostępnianie go innym osobom, wylogowywanie się na współdzielonych urządzeniach oraz aktualizowanie oprogramowania. Nigdy nie prosimy o podanie hasła w wiadomości e-mail ani telefonicznie.

3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Usługi świadczone w Serwisie

1. W Serwisie świadczymy w szczególności następujące usługi:

1. prowadzenie Konta – nieodpłatnie;
2. przeglądanie Wydarzeń i Rankingów – nieodpłatnie;
3. rejestrowanie Aktywności, w tym ich import z serwisu Strava i nagrywanie w Aplikacji, oraz śledzenie postępów – nieodpłatnie;
4. wiadomości e-mail i powiadomienia związane z korzystaniem z Serwisu – nieodpłatnie;
5. newsletter i powiadomienia marketingowe – nieodpłatnie, wyłącznie za zgodą Użytkownika;
6. udział w Wydarzeniach – na podstawie Zapisu, odpłatnie albo nieodpłatnie, zgodnie ze Stroną Wydarzenia;
7. Program Patronów – na zasadach § 16.

2. Umowę o prowadzenie Konta zawiera się na czas nieoznaczony z chwilą aktywacji Konta. Użytkownik może ją wypowiedzieć w każdym czasie, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, usuwając Konto w Aplikacji (Ustawienia → Usuń konto) albo wysyłając nam wiadomość e-mail z adresu przypisanego do Konta.

3. Umowę o korzystanie z funkcji Serwisu dostępnych bez Konta (np. przeglądanie strony internetowej) zawiera się z chwilą rozpoczęcia korzystania z nich; ulega ona rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania.

4. Możemy rozwijać i zmieniać nieodpłatne funkcje Serwisu, a z ważnych przyczyn (np. zmian technologicznych, względów bezpieczeństwa, zmiany przepisów, zmiany dostawców usług lub nieopłacalności danej funkcji) – także je wyłączać. Nie dotyczy to Zapisów już zawartych: Wydarzenia, na które Uczestnik jest zapisany, realizujemy na dotychczasowych zasadach.

§ 5. Konto

1. Konto zakłada się, podając adres e-mail i hasło albo logując się przez Google, Apple lub Facebook. Konto zakładane z użyciem adresu e-mail aktywuje się kodem wysłanym na ten adres. Konto, które nie zostanie aktywowane w ciągu 30 dni od rejestracji, usuwamy.

2. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Osoba, która nie ukończyła 18 lat, może zawierać umowy odpłatne – w szczególności Zapisy na płatne Wydarzenia – wyłącznie za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego (rodzica lub opiekuna); zawierając taką umowę, oświadcza, że tę zgodę uzyskała. Akceptując Regulamin, Użytkownik potwierdza, że ukończył 16 lat.

3. Każda osoba może mieć tylko jedno Konto. Konto jest osobiste: nie wolno go udostępniać, sprzedawać ani przenosić na inne osoby, ani zakładać Kont w imieniu innych osób.

4. Użytkownik podaje prawdziwe dane i aktualizuje je w razie zmiany. Odpowiada za zachowanie w tajemnicy swojego hasła i niezwłocznie informuje nas o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.

5. Nazwa wyświetlana Użytkownika jest widoczna dla innych osób w Rankingach. Przy logowaniu przez Google, Apple lub Facebook domyślną nazwą wyświetlaną staje się imię lub nazwa przekazana przez danego dostawcę. Użytkownik może w każdej chwili zmienić nazwę wyświetlaną albo ukryć się w Rankingach (Ustawienia → Dane osobowe → „Ukryj mnie w rankingach”) – wówczas zamiast jego nazwy wyświetlamy „Uczestnik”.

6. Nazwa wyświetlana nie może naruszać prawa, dóbr osobistych ani praw innych osób, wprowadzać w błąd (np. przez podszywanie się pod inną osobę lub pod Operatora), zawierać treści obraźliwych ani reklamowych. Nazwę naruszającą te zasady możemy zmienić albo ukryć.

7. Logowanie przez Google, Apple lub Facebook odbywa się na zasadach określonych przez tych dostawców. Nie odpowiadamy za niedostępność ich usług.

8. Usunięcie Konta jest nieodwracalne. Z chwilą usunięcia Konta:

1. Użytkownik traci dostęp do Konta, Aktywności i historii udziału w Wydarzeniach; Aktywności usuwamy, a wyniki Użytkownika znikają z Rankingów;
2. niewykorzystane Vouchery wygasają;
3. jeżeli Uczestnik nie zaliczył Wydarzenia, na które jest zapisany, uważa się, że zrezygnował z udziału w nim – Pakietu nie wysyłamy, a Opłata nie podlega zwrotowi; Pakiet za Wydarzenie zaliczone przed usunięciem Konta wysyłamy na podany adres;
4. dane zamówień i rozliczeń przechowujemy przez okres wymagany przepisami, zgodnie z Polityką prywatności.

§ 6. Wydarzenia

1. Wydarzenia mają charakter wirtualny. Uczestnik wykonuje Aktywności samodzielnie – w wybranym przez siebie miejscu, czasie i tempie, w ramach swojego Okna liczenia – i rejestruje je w Serwisie. Operator nie wyznacza tras, nie organizuje fizycznego przebiegu aktywności, nie zapewnia w ich trakcie obsługi, zabezpieczenia ani opieki medycznej i nie nadzoruje ich przebiegu. Wydarzenie nie jest imprezą masową.

2. Na Stronie Wydarzenia określamy w szczególności: termin zapisów, termin Wydarzenia albo długość indywidualnego Okna liczenia, Wymagania, dopuszczalne rodzaje Aktywności, dostępne Pakiety i ich ceny, limit miejsc (jeżeli obowiązuje), zasady Rankingu oraz to, czy Wydarzenie kończy się dla Uczestnika z chwilą Zaliczenia.

3. Wydarzenie może mieć:

1. stały termin – wspólne daty rozpoczęcia i zakończenia dla wszystkich Uczestników. Okno liczenia trwa od rozpoczęcia do zakończenia Wydarzenia. Jeżeli Zapis potwierdzono po rozpoczęciu Wydarzenia, Okno liczenia zaczyna się z początkiem dnia potwierdzenia Zapisu, chyba że Strona Wydarzenia stanowi, że zaliczają się także Aktywności wykonane od rozpoczęcia Wydarzenia;
2. indywidualne okno – każdy Uczestnik ma na Zaliczenie liczbę dni określoną na Stronie Wydarzenia. Okno liczenia zaczyna się z początkiem dnia potwierdzenia Zapisu (jest to pierwszy dzień okna) i kończy o godzinie 23:59:59 ostatniego dnia okna.

4. Okno liczenia ustalamy w chwili potwierdzenia Zapisu, a jego daty Uczestnik widzi w Aplikacji. Możemy przedłużyć Wydarzenie lub Okna liczenia – takie zmiany działają wyłącznie na korzyść Uczestników. Po rozpoczęciu zapisów nie zmieniamy na niekorzyść Uczestników Wymagań, Pakietów ani cen.

5. Zapisy przyjmujemy w terminie wskazanym na Stronie Wydarzenia, do wyczerpania limitu miejsc albo dostępnych Pakietów lub ich wariantów (np. rozmiarów). Na Wydarzenie o stałym terminie można zapisać się także po jego rozpoczęciu, jeżeli zapisy jeszcze trwają – z uwzględnieniem ust. 3 pkt 1.

6. Jeżeli Strona Wydarzenia tak stanowi, Wydarzenie kończy się dla Uczestnika z chwilą Zaliczenia – późniejsze Aktywności nie zmieniają już jego postępu ani wyniku w Rankingu.

7. Możemy odwołać Wydarzenie wyłącznie z ważnej przyczyny, w szczególności z powodu siły wyższej, decyzji organów władzy publicznej, zmiany przepisów albo trwałej niemożności dostarczenia Pakietów z przyczyn od nas niezależnych. O odwołaniu niezwłocznie informujemy Uczestników, a Opłaty za Zapisy, w ramach których nie wysłaliśmy jeszcze Pakietu, zwracamy w całości w ciągu 14 dni od dnia odwołania – przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Uczestnik, chyba że zgodzi się on na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z kosztami.

§ 7. Zapis na Wydarzenie

1. Zapis wymaga Konta. W formularzu Zapisu Użytkownik wybiera Pakiet i jego warianty (np. rozmiar), sposób dostawy i dane do wysyłki, a także może podać Kod rabatowy, kod Patrona i dane do faktury. Następnie – po sprawdzeniu podsumowania zawierającego łączną kwotę do zapłaty – potwierdza zamówienie przyciskiem „Zapłać” (Wydarzenia płatne) albo „Zapisz się” (Wydarzenia bezpłatne). Naciśnięcie przycisku „Zapłać” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

2. Płatności przyjmujemy za pośrednictwem serwisu płatności PayU prowadzonego przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. Dostępne metody płatności (np. BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy) wskazuje strona płatności PayU. Nie mamy dostępu do danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości.

3. Płatności należy dokonać niezwłocznie – link do płatności jest ważny 30 minut. Nieopłacone zamówienie anulujemy automatycznie; do chwili rozpoczęcia płatności Użytkownik może też anulować je samodzielnie. Anulowane zamówienie nie wiąże stron.

4. Zapis zostaje zawarty z chwilą jego potwierdzenia przez Serwis, które następuje po zaksięgowaniu płatności, a w przypadku Zapisu bezpłatnego – niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Potwierdzenie Zapisu, wraz z treścią Regulaminu, wysyłamy na adres e-mail przypisany do Konta.

5. Jeżeli po zaksięgowaniu płatności potwierdzenie Zapisu okaże się niemożliwe – w szczególności z powodu wyczerpania limitu miejsc lub Pakietów albo zakończenia zapisów – Zapis nie dochodzi do skutku, a zapłaconą kwotę zwracamy w całości w ciągu 14 dni, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Użytkownik.

6. Na jedno Wydarzenie można zapisać się z jednego Konta tylko raz. Zapis jest imienny i nie można go przenieść na inną osobę.

7. Warianty Pakietu (np. rozmiar) Uczestnik może zmienić w Aplikacji do chwili Zaliczenia, w miarę ich dostępności. Sposobu dostawy nie można zmienić po rozpoczęciu płatności; adres dostawy można zmienić do chwili Zaliczenia.

8. Faktury wystawiamy na żądanie. Przedsiębiorca podaje dane do faktury (w tym NIP) w formularzu Zapisu. Konsument może zażądać wystawienia faktury, pisząc na adres kontakt.wybiegaj@gmail.com w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym dokonał zapłaty. Faktury przesyłamy w formie elektronicznej, na co Użytkownik wyraża zgodę, a gdy wymagają tego przepisy – udostępniamy je także w Krajowym Systemie e-Faktur.

§ 8. Ceny i Opłaty

1. Ceny w Serwisie podajemy w złotych polskich. Są to ceny końcowe, zawierające podatki, jeżeli są należne. Przed złożeniem zamówienia Użytkownik widzi łączną kwotę do zapłaty, z wyszczególnieniem ceny, rabatów i dopłaty za dostawę kurierską.

2. Dostawa do Paczkomatu InPost jest wliczona w cenę. Dostawa kurierem InPost wymaga dopłaty w wysokości wskazanej przy wyborze sposobu dostawy; dopłata obowiązuje także przy Pakietach bezpłatnych.

3. Opłata jest wynagrodzeniem za udział w Wydarzeniu – w tym za możliwość podjęcia próby Zaliczenia, korzystanie z funkcji Wydarzenia (śledzenie postępu, Ranking) oraz przygotowanie i wysłanie Pakietu po Zaliczeniu. Opłata nie jest ceną samego Pakietu ani darowizną.

§ 9. Aktywności i Zaliczenie

1. Do Wydarzenia zaliczają się wyłącznie Aktywności, które łącznie:

1. zostały wykonane osobiście przez Uczestnika, zgodnie z rzeczywistością i zasadami fair play;
2. są rodzaju dopuszczonego na Stronie Wydarzenia;
3. zostały rozpoczęte w Oknie liczenia Uczestnika;
4. nie zostały usunięte i nie są duplikatem Aktywności już zaliczonej.

2. Aktywności można importować z serwisu Strava, po połączeniu z nim Konta, wprowadzać ręcznie albo nagrywać w Aplikacji. Nagrywanie obejmuje bieg, spacer, jazdę na rowerze i wędrówkę: Aplikacja – za zgodą Uczestnika na dostęp do lokalizacji urządzenia – wylicza dystans i czas z zapisu GPS od uruchomienia nagrywania do jego zakończenia, a trasę nagranej Aktywności widzi wyłącznie Uczestnik. Import ze Stravy obejmuje bieg, spacer, jazdę na rowerze, pływanie i wędrówkę; pozostałe rodzaje aktywności zapisujemy jako „inne”. Kroki można wprowadzać wyłącznie ręcznie. Aktywności oznaczone w serwisie Strava jako prywatne zaliczają się do postępu Uczestnika, ale nie są uwzględniane w Rankingach. Serwis nie jest sponsorowany, popierany ani zarządzany przez Strava, Inc.

3. Wpis ręczny nie może dotyczyć Aktywności przyszłej ani rozpoczętej wcześniej niż 30 dni przed jej wprowadzeniem. Stosujemy limity wiarygodności (np. maksymalną prędkość dla danego rodzaju aktywności, maksymalny dystans i czas trwania pojedynczej Aktywności) – wpis przekraczający limit nie zostanie przyjęty. Te same zasady dotyczą Aktywności nagranej w Aplikacji; ponadto jej dystans musi odpowiadać zapisanej trasie. Aktywności można usuwać, a wprowadzone ręcznie także edytować, w ciągu 30 dni od ich rozpoczęcia; w Aktywności nagranej w Aplikacji można zmienić nazwę i zdjęcie.

4. Postęp i Zaliczenie Serwis ustala automatycznie na podstawie zarejestrowanych Aktywności. Uczestnik powinien rejestrować Aktywności na bieżąco: uwzględniamy Aktywności rozpoczęte w Oknie liczenia, jeżeli zostaną zaimportowane lub wprowadzone nie później niż 30 dni po zakończeniu Wydarzenia. Nie odpowiadamy za niezaliczenie Wydarzenia wskutek nieterminowego zarejestrowania Aktywności, błędów pomiaru urządzenia Uczestnika ani niedostępności serwisu Strava – w takich przypadkach Uczestnik może wprowadzić Aktywność ręcznie, w granicach ust. 3.

5. Zaliczenie jest ostateczne – późniejsze usunięcie lub zmiana Aktywności go nie cofa – z zastrzeżeniem ust. 6.

6. Mamy prawo weryfikować Aktywności i wyniki, w tym prosić Uczestnika o dodatkowe potwierdzenie (np. link do aktywności w serwisie Strava, zrzut ekranu lub plik z zapisem treningu). Jeżeli Aktywność została wykonana lub zarejestrowana niezgodnie z Regulaminem (np. przez inną osobę, z użyciem pojazdu, z manipulacją zapisem GPS lub danymi) albo Uczestnik nie potwierdzi jej wiarygodności w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 7 dni, możemy nie uwzględnić Aktywności, usunąć wynik z Rankingu i unieważnić Zaliczenie, a w razie rażącego lub powtarzającego się naruszenia – zastosować środki opisane w § 19. Unieważnienie Zaliczenia oznacza, że Pakietu nie wysyłamy, a Opłata nie podlega zwrotowi. O podjętych działaniach informujemy Uczestnika wraz z uzasadnieniem; przysługuje mu odwołanie na zasadach § 18 ust. 6.

§ 10. Zdrowie i bezpieczeństwo

1. Udział w Wydarzeniu jest dobrowolny. Uczestnik samodzielnie decyduje o miejscu, czasie, warunkach, intensywności i sposobie wykonywania Aktywności oraz sam ocenia, czy jego stan zdrowia pozwala na podjęcie wysiłku fizycznego. Przed rozpoczęciem treningów – zwłaszcza po dłuższej przerwie, w przypadku chorób przewlekłych, urazów, ciąży lub przyjmowania leków – zalecamy konsultację z lekarzem.

2. Uczestnik wykonuje Aktywności w sposób bezpieczny dla siebie i innych, zgodnie z przepisami (w szczególności prawa o ruchu drogowym) i zasadami obowiązującymi w miejscach, w których trenuje, a także z zachowaniem ostrożności – w szczególności dostosowując wysiłek do swoich możliwości i warunków pogodowych, używając odpowiedniego sprzętu (np. kasku podczas jazdy na rowerze), nie korzystając z telefonu w sposób zagrażający bezpieczeństwu i nie wchodząc na tereny, na które wstęp jest zabroniony.

3. Operator nie zapewnia Uczestnikom ubezpieczenia, w tym od następstw nieszczęśliwych wypadków ani od odpowiedzialności cywilnej. Zalecamy zawarcie takiego ubezpieczenia we własnym zakresie.

4. Dane prezentowane w Serwisie (np. dystans, tempo, czas, kalorie) mają wyłącznie charakter informacyjny. Serwis nie jest wyrobem medycznym i nie służy do diagnozowania ani monitorowania stanu zdrowia.

5. Ponieważ Operator nie ma wpływu na sposób, miejsce i warunki wykonywania Aktywności, nie odpowiada za szkody powstałe w związku z ich wykonywaniem, chyba że szkoda wynika z okoliczności, za które Operator ponosi odpowiedzialność. Postanowienie to nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Operatora za szkody na osobie ani innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

6. Przedstawiciele ustawowi Uczestnika, który nie ukończył 18 lat, oceniają, czy udział w Wydarzeniu jest dla niego bezpieczny, i sprawują nad nim nadzór.

§ 11. Rankingi

1. Jeżeli Strona Wydarzenia tak stanowi, prowadzimy Ranking Wydarzenia (np. według tempa, łącznego dystansu albo średniego tempa). Zależnie od ustawień Wydarzenia Ranking może być widoczny dla Uczestników Wydarzenia, dla wszystkich zalogowanych Użytkowników albo publicznie na stronie internetowej Serwisu.

2. W Rankingu prezentujemy miejsce, nazwę wyświetlaną Uczestnika (albo „Uczestnik”, jeżeli ukrył się w Rankingach), wynik, dystans oraz informację o Zaliczeniu; możemy też podawać liczbę Uczestników.

3. W Rankingu nie uwzględniamy Aktywności oznaczonych w serwisie Strava jako prywatne, duplikatów ani wyników niewiarygodnych – w szczególności Aktywności o tempie szybszym niż przyjęte przez nas progi dla danego rodzaju aktywności.

4. Ranking ma charakter informacyjny i rekreacyjny; nie jest oficjalną klasyfikacją sportową. Za miejsca w Rankingu nie przyznajemy nagród, chyba że Strona Wydarzenia stanowi inaczej – wówczas zasady przyznawania nagród określa Strona Wydarzenia.

§ 12. Pakiety i dostawa

1. Pakiet wysyłamy wyłącznie Uczestnikowi, który zaliczył Wydarzenie w swoim Oknie liczenia. Wysyłkę zlecamy po Zaliczeniu – także wtedy, gdy Wydarzenie trwa jeszcze dla innych Uczestników – i nadajemy Pakiet w terminie wskazanym na Stronie Wydarzenia, a jeżeli go nie wskazano – niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od dnia Zaliczenia.

2. Jeżeli Uczestnik nie zaliczy Wydarzenia w swoim Oknie liczenia z przyczyn, za które Operator nie odpowiada – w tym z powodu choroby, kontuzji, braku czasu lub rezygnacji – Pakietu nie wysyłamy, a Opłata nie podlega zwrotowi ani w całości, ani w części.

3. Pakiety dostarczamy wyłącznie na terytorium Polski, za pośrednictwem InPost sp. z o.o.: do wybranego Paczkomatu InPost albo kurierem InPost pod wskazany adres.

4. Uczestnik odpowiada za podanie prawidłowych i kompletnych danych do wysyłki, w tym numeru telefonu. Przesyłkę należy odebrać w terminie wskazanym przez InPost. O nadaniu i doręczeniu przesyłki informujemy e-mailem, a jeżeli Uczestnik to umożliwił – także powiadomieniem w Aplikacji.

5. Jeżeli przesyłka wróci do nas z przyczyn leżących po stronie Uczestnika (np. błędnego adresu lub nieodebrania przesyłki), wyślemy ją ponownie na jego wniosek, po pokryciu przez niego kosztu ponownej wysyłki według aktualnego cennika InPost.

6. Zdjęcia Pakietów i ich elementów w Serwisie mają charakter poglądowy – rzeczywisty wygląd (np. odcień koloru) może się od nich nieznacznie różnić. Rozmiar i inne warianty Pakietu Uczestnik dobiera samodzielnie; niewłaściwie dobrany rozmiar nie stanowi niezgodności Pakietu z umową.

7. Jeżeli z przyczyn od nas niezależnych (np. wycofania produktu przez dostawcę) element Pakietu stanie się niedostępny, możemy dostarczyć element o nie gorszych cechach, wartości i przeznaczeniu, o czym informujemy Uczestnika przed wysyłką. Uczestnik, który się na to nie zgadza, może w ciągu 14 dni od otrzymania tej informacji zażądać zwrotu części Opłaty odpowiadającej wartości niedostępnego elementu – wówczas wysyłamy Pakiet bez tego elementu.

8. Zalecamy sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze, a w razie jej uszkodzenia – zgłoszenie tego InPost. Nie jest to warunek złożenia reklamacji.

§ 13. Brak prawa odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Konsumentowi, a także Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, nie przysługuje prawo odstąpienia od Zapisu. Zapis jest umową o świadczenie usług związanych z wydarzeniem sportowym, w której oznaczono okres świadczenia usługi – termin Wydarzenia albo długość Okna liczenia liczoną od dnia potwierdzenia Zapisu. Pakiet jest świadczeniem towarzyszącym tej usłudze, wysyłanym jako nagroda za Zaliczenie, a nie przedmiotem odrębnej umowy sprzedaży.

2. Zapis jest ostateczny: po jego potwierdzeniu Uczestnik nie może z niego zrezygnować ani żądać zwrotu Opłaty, w szczególności z powodu zmiany planów, choroby, kontuzji, braku czasu lub niezaliczenia Wydarzenia.

3. Ust. 1 i 2 nie ograniczają uprawnień przysługujących w razie odwołania Wydarzenia przez Operatora (§ 6 ust. 7), niedojścia Zapisu do skutku (§ 7 ust. 5) ani uprawnień z tytułu niezgodności świadczenia z umową (§ 17).

§ 14. Wydarzenia charytatywne

1. Wydarzenie oznaczone w Serwisie jako charytatywne to Wydarzenie, z którego część zysku Operator przekazuje na cel charytatywny. Beneficjenta, sposób ustalenia przekazywanej kwoty i termin jej przekazania określa Strona Wydarzenia.

2. Przekazania dokonuje Operator we własnym imieniu. Opłata za udział w Wydarzeniu charytatywnym jest wynagrodzeniem za udział w Wydarzeniu – nie jest darowizną Uczestnika ani wpłatą na zbiórkę publiczną i nie uprawnia Uczestnika do ulg podatkowych.

3. Po rozliczeniu Wydarzenia charytatywnego informujemy o przekazanej kwocie w Serwisie albo na żądanie Uczestnika.

4. Do Wydarzeń charytatywnych nie stosuje się Voucherów ani Kodów rabatowych.

§ 15. Vouchery, Kody rabatowe i Program poleceń

1. Vouchery przyznajemy na zasadach i w wysokości wskazanych w Serwisie w chwili ich przyznania, w szczególności: na powitanie po aktywacji Konta, w Programie poleceń, za zapis do newslettera, w programie lojalnościowym albo indywidualnie (np. przy rozpatrzeniu reklamacji). Możemy w każdej chwili zmienić albo zakończyć poszczególne akcje promocyjne; nie wpływa to na Vouchery już przyznane.

2. Voucher jest osobisty i jednorazowy, ma termin ważności widoczny w Aplikacji i obniża o wskazany procent cenę Zapisu – nie obniża dopłaty za dostawę kurierską. Przy Zapisie Serwis automatycznie stosuje najkorzystniejszy dostępny Voucher albo – jeżeli pozwalają na to zasady danych Voucherów – ich dopuszczalne połączenie; łączny rabat z Voucherów nie może przekroczyć limitu wskazanego w Serwisie.

3. Kod rabatowy podaje się w formularzu Zapisu. Kod może obniżać cenę Zapisu procentowo albo o określoną kwotę i ma określone warunki: okres ważności (kod ważny do danego dnia działa do godziny 23:59 tego dnia), limit użyć łącznie i na jedno Konto, Wydarzenia, których dotyczy, oraz to, czy łączy się z Voucherami. Jeżeli Kod rabatowy nie łączy się z Voucherem, Użytkownik wybiera jeden z tych rabatów.

4. Vouchery i Kody rabatowe:

1. nie dotyczą Wydarzeń charytatywnych;
2. nie podlegają wymianie na gotówkę ani inne świadczenia, a niewykorzystana część rabatu przepada;
3. po upływie terminu ważności wygasają bez prawa do rekompensaty;
4. wykorzystane w zamówieniu, które zostało anulowane albo za które zwrócono płatność, wracają do Użytkownika, jeżeli są nadal ważne.

5. Vouchera nie można przenieść na inne Konto.

6. Każdy Użytkownik otrzymuje kod polecający, który może udostępniać innym osobom (Program poleceń). Polecenie jest skuteczne, jeżeli nowy Użytkownik poda kod przy rejestracji albo skorzysta z linku polecającego, a jego Konto spełnia warunki wskazane w Serwisie – w szczególności nie należy do polecającego, nie zostało wcześniej polecone i nie było wcześniej używane do opłaconego Zapisu. Nagrody dla polecającego i poleconego oraz chwilę ich przyznania określamy w Serwisie.

7. W razie nadużyć – w szczególności zakładania wielu Kont, polecania samego siebie, posługiwania się fikcyjnymi danymi albo rozpowszechniania kodów wbrew ich warunkom – możemy odmówić przyznania lub zastosowania rabatu, anulować Vouchery i Kody rabatowe uzyskane w wyniku nadużycia, a w razie rażącego naruszenia – zastosować środki opisane w § 19.

§ 16. Program Patronów

1. Program Patronów pozwala Patronom polecać Wydarzenia i otrzymywać za to prowizję. Udział w Programie jest dobrowolny i wymaga złożenia zgłoszenia przez formularz na stronie internetowej Serwisu oraz przyjęcia go przez Operatora. Możemy odmówić przyjęcia zgłoszenia bez podania przyczyny.

2. Po przyjęciu zgłoszenia Patron otrzymuje dostęp do panelu patrona (patron.wybiegaj.com), kod Patrona i link do udostępniania. Kod Patrona nie daje kupującemu rabatu. Kupujący, który podał kod Patrona, widzi nazwę wyświetlaną Patrona.

3. Patronowi przysługuje prowizja od opłaconych Zapisów, przy których podano jego kod, w wysokości wskazanej w panelu patrona, liczona od kwoty faktycznie zapłaconej za Zapis – po rabatach, bez dopłaty za dostawę kurierską. Prowizja nie przysługuje od Zapisów bezpłatnych, od Zapisów samego Patrona, od Zapisów przypisanych sieci afiliacyjnej ani od Zapisów jednej osoby ponad limit wskazany w panelu patrona.

4. Operator może powierzyć Patronowi patronat nad Wydarzeniem – wówczas Patronowi przysługuje wskazany w panelu patrona udział procentowy w kwocie każdego opłaconego Zapisu na to Wydarzenie (bez dopłat za dostawę kurierską). Od jednego Zapisu Patron otrzymuje jedną prowizję – według wyższej ze stawek.

5. Prowizja staje się dostępna do wypłaty po upływie okresu oczekiwania wskazanego w panelu patrona (obecnie 14 dni). Jeżeli zamówienie zostanie anulowane albo płatność za nie zwrócona, prowizja nie przysługuje, a prowizję już wypłaconą rozliczamy jako korektę zmniejszającą saldo Patrona.

6. Wypłata następuje na wniosek Patrona złożony w panelu patrona, gdy dostępne saldo osiągnie kwotę minimalną wskazaną w panelu patrona (obecnie 100 zł), przelewem na wskazany przez Patrona rachunek w polskim banku, w terminie do 30 dni od złożenia wniosku. Patron odpowiada za poprawność danych do wypłaty. Wypłata może wymagać zawarcia odrębnej umowy albo przedstawienia rachunku lub faktury.

7. Patron samodzielnie rozlicza podatki i inne należności publicznoprawne od otrzymanych prowizji, z zastrzeżeniem obowiązków, które przepisy nakładają na Operatora jako płatnika – w takim przypadku wypłacamy kwotę pomniejszoną o należności, które jesteśmy obowiązani pobrać, i przekazujemy Patronowi wymagane informacje podatkowe.

8. Patron działa we własnym imieniu i na własny rachunek; nie jest pracownikiem ani pełnomocnikiem Operatora i nie może składać oświadczeń w jego imieniu. Patron zobowiązuje się w szczególności:

1. polecać Serwis zgodnie z prawem, rzetelnie i bez wprowadzania w błąd – w tym co do cen, zasad Wydarzeń i wysyłki Pakietów;
2. oznaczać treści reklamowe zgodnie z przepisami i rekomendacjami Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (np. „#reklama”, „#współpraca”);
3. nie przesyłać niezamówionych informacji handlowych;
4. nie używać nazwy i oznaczeń wybiegaj.com w domenach, nazwach profili ani reklamach w wyszukiwarkach bez naszej zgody;
5. nie generować fikcyjnych Zapisów ani nie zachęcać do Zapisów obietnicą zwrotu części prowizji, chyba że uzgodnimy to z Patronem w formie pisemnej lub elektronicznej.

9. W razie naruszenia ust. 8 możemy wstrzymać naliczanie i wypłatę prowizji, anulować prowizje uzyskane w wyniku naruszenia oraz wykluczyć Patrona z Programu ze skutkiem natychmiastowym. W pozostałych przypadkach możemy zakończyć współpracę z Patronem albo cały Program z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia; prowizje należne za okres uczestnictwa wypłacamy wtedy na zasadach ust. 6, także jeżeli saldo nie osiąga kwoty minimalnej.

10. Patron może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie, informując nas e-mailem. Przed usunięciem Konta Patron powinien zlecić wypłatę dostępnego salda; po usunięciu Konta wypłata wymaga kontaktu e-mailowego i ponownego podania danych do wypłaty.

11. W panelu patrona Patron otrzymuje wyłącznie zbiorcze statystyki – nie przekazujemy mu danych osobowych kupujących.

§ 17. Reklamacje

1. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt.wybiegaj@gmail.com albo pisemnie na adres siedziby Operatora. Aby ułatwić jej rozpatrzenie, prosimy o podanie danych kontaktowych, numeru zamówienia (jeżeli dotyczy), opisu problemu i oczekiwanego sposobu jego rozwiązania, a w przypadku wad rzeczy – także zdjęć. Nie są to warunki rozpatrzenia reklamacji.

2. Na reklamację odpowiadamy w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania – na adres e-mail, z którego ją wysłano, albo w inny wskazany sposób.

3. Wobec Konsumenta odpowiadamy za zgodność Pakietu z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta – za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia Pakietu i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. W razie braku zgodności Konsument może żądać naprawy albo wymiany, a na zasadach określonych w tej ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Rzecz objętą reklamacją odbieramy na nasz koszt – przed jej odesłaniem prosimy o kontakt, abyśmy przekazali instrukcję wysyłki.

4. Wobec Konsumenta odpowiadamy za zgodność z umową usług cyfrowych świadczonych w Serwisie, w tym działania Konta i Aplikacji, na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.

5. Reklamacje dotyczące przebiegu Wydarzenia, postępu, Zaliczenia lub wyników rozpatrujemy, weryfikując zarejestrowane dane; wynik ustalony automatycznie sprawdza wówczas osoba działająca w imieniu Operatora.

6. Do Przedsiębiorców na prawach konsumenta ust. 3 i 4 stosuje się w zakresie przewidzianym przepisami. Wobec pozostałych Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Operatora z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona.

§ 18. Treści Użytkownika i zgłaszanie treści nielegalnych

1. Użytkownik odpowiada za Treści Użytkownika i oświadcza, że ma do nich prawa niezbędne do ich zamieszczenia w Serwisie. Treści Użytkownika nie mogą naruszać prawa, dóbr osobistych ani praw własności intelektualnej innych osób, nie mogą też zawierać treści obraźliwych, wulgarnych lub reklamowych ani danych osobowych innych osób zamieszczonych bez podstawy prawnej.

2. Użytkownik udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej i nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Treści Użytkownika – przez okres ich przechowywania w Serwisie – w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w szczególności do ich przechowywania, technicznego zwielokrotniania i wyświetlania w Serwisie (np. nazwy wyświetlanej w Rankingach). Licencja nie obejmuje wykorzystywania Treści Użytkownika w celach reklamowych.

3. Nie mamy obowiązku monitorowania Treści Użytkownika. Moderację prowadzimy na podstawie zgłoszeń i własnych ustaleń, a decyzje o usunięciu lub ograniczeniu treści i Kont podejmują osoby działające w imieniu Operatora. Automatycznie stosujemy wyłącznie opisane w § 9 i § 11 reguły dotyczące wiarygodności Aktywności i wyników.

4. Punktem kontaktowym dla Użytkowników oraz dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych, o którym mowa w art. 11 i 12 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych), jest adres kontakt.wybiegaj@gmail.com. Komunikujemy się w języku polskim i angielskim.

5. Każdy może zgłosić nam treść, którą uważa za nielegalną, wysyłając wiadomość na adres kontakt.wybiegaj@gmail.com. Zgłoszenie powinno zawierać: wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna; dokładne wskazanie treści (np. nazwy wyświetlanej i Wydarzenia lub Rankingu, w którym się pojawia); imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego (nie dotyczy to zgłoszeń przestępstw związanych z niegodziwym traktowaniem dzieci w celach seksualnych) oraz oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje zawarte w zgłoszeniu za prawidłowe i kompletne. Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia, rozpatrujemy je niezwłocznie, starannie i obiektywnie oraz informujemy zgłaszającego o podjętej decyzji.

6. Jeżeli usuniemy lub ograniczymy dostęp do Treści Użytkownika, nie uwzględnimy Aktywności lub wyniku albo ograniczymy korzystanie z Konta, przekazujemy Użytkownikowi uzasadnienie tej decyzji. Od decyzji można się odwołać w terminie 6 miesięcy, pisząc na adres kontakt.wybiegaj@gmail.com; odwołanie rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Nie wyłącza to możliwości dochodzenia praw przed sądem.

§ 19. Zasady korzystania z Serwisu i sankcje

1. Zakazane jest w szczególności:

1. rejestrowanie Aktywności niewykonanych osobiście, wykonanych z pomocą pojazdu lub innego środka ułatwiającego (jeżeli Strona Wydarzenia tego nie dopuszcza), zawyżonych lub sfałszowanych, w tym manipulowanie zapisem GPS;
2. zakładanie wielu Kont, korzystanie z cudzego Konta lub podawanie fałszywych danych;
3. obchodzenie zabezpieczeń, ograniczeń lub zasad Serwisu, w tym zasad promocji i Programu Patronów;
4. zakłócanie działania Serwisu, w tym jego przeciążanie, korzystanie z niego za pomocą automatów (botów, skryptów pobierających dane) oraz próby uzyskania nieuprawnionego dostępu;
5. wykorzystywanie Serwisu do celów zarobkowych (np. odsprzedaży Zapisów lub Pakietów) bez naszej zgody;
6. zamieszczanie treści bezprawnych oraz nękanie innych Użytkowników lub osób działających w imieniu Operatora.

2. W razie naruszenia Regulaminu – stosownie do jego wagi i z uwzględnieniem wszystkich okoliczności – możemy: upomnieć Użytkownika, nie uwzględnić Aktywności lub wyniku, unieważnić Zaliczenie (§ 9 ust. 6), anulować Vouchery i Kody rabatowe uzyskane w wyniku naruszenia, czasowo zablokować Konto albo wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta.

3. Umowę o prowadzenie Konta możemy wypowiedzieć z ważnych przyczyn, z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia. Ważnymi przyczynami są: uporczywe lub istotne naruszanie Regulaminu, zakończenie prowadzenia Serwisu albo jego istotnej części oraz obowiązek wynikający z przepisów lub z decyzji właściwego organu. W razie rażącego naruszenia Regulaminu lub prawa (np. oszustwa, ataku na Serwis, zamieszczenia treści o charakterze przestępczym) możemy wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym.

4. O blokadzie lub wypowiedzeniu informujemy Użytkownika e-mailem, podając przyczynę, chyba że zabraniają tego przepisy. Odwołanie przysługuje na zasadach § 18 ust. 6.

5. Jeżeli wypowiemy umowę o prowadzenie Konta z przyczyn niezależnych od Użytkownika, zwracamy Opłaty za Zapisy na Wydarzenia, które się jeszcze nie zakończyły i w ramach których nie wysłaliśmy Pakietu. Jeżeli przyczyną wypowiedzenia jest rażące naruszenie Regulaminu związane z udziałem w Wydarzeniach (np. oszustwo dotyczące Aktywności lub promocji), Opłaty za takie Zapisy nie podlegają zwrotowi, a Pakietów za Wydarzenia niezaliczone przed wypowiedzeniem nie wysyłamy.

§ 20. Odpowiedzialność

1. Dokładamy starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i bez błędów, jednak możliwe są przerwy techniczne (np. prace konserwacyjne, aktualizacje, awarie). O planowanych dłuższych przerwach informujemy z wyprzedzeniem, jeżeli to możliwe. Jeżeli przerwa uniemożliwiła Uczestnikowi zarejestrowanie Aktywności, może on wprowadzić ją ręcznie zgodnie z § 9 ust. 3.

2. Nie odpowiadamy za działanie usług podmiotów trzecich, z których Użytkownik korzysta w związku z Serwisem (w szczególności Strava, Google, Apple, Facebook, PayU, InPost, sklepów z aplikacjami i operatorów telekomunikacyjnych), za skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych ani za skutki działania siły wyższej – chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

3. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiadamy wyłącznie za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, z wyłączeniem utraconych korzyści, do wysokości Opłat uiszczonych przez danego Użytkownika w okresie 12 miesięcy przed zdarzeniem, które wyrządziło szkodę.

4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Operatora wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim nie pozwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy – w szczególności odpowiedzialności za szkody na osobie.

§ 21. Własność intelektualna i licencja na Aplikację

1. Serwis – w tym oprogramowanie, układ graficzny, logotypy, teksty, zdjęcia i projekty medali – jest chroniony prawem autorskim i prawem własności przemysłowej. Bez naszej zgody nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać w celach komercyjnych, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.

2. Na czas obowiązywania umowy o prowadzenie Konta udzielamy Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i nieodpłatnej licencji na korzystanie z Aplikacji na jego urządzeniach, wyłącznie do celów osobistych i zgodnie z Regulaminem.

3. W odniesieniu do aplikacji pobranej z App Store: umowa dotycząca Aplikacji jest zawierana między Użytkownikiem a Operatorem, a nie z Apple Inc.; Apple nie odpowiada za Aplikację ani jej treść, nie jest zobowiązana do jej utrzymania i wsparcia i nie rozpatruje roszczeń związanych z Aplikacją. Apple Inc. i jej spółki zależne są beneficjentami tego postanowienia i mogą powoływać się na nie wobec Użytkownika. Korzystanie z aplikacji pobranej ze sklepu z aplikacjami wymaga także przestrzegania warunków tego sklepu.

§ 22. Wiadomości, powiadomienia i newsletter

1. Wiadomości związane z Kontem i Zapisami (np. kody aktywacyjne, potwierdzenia Zapisów, informacje o przesyłkach i o zmianach Regulaminu) wysyłamy na adres e-mail przypisany do Konta. Użytkownik powinien dbać o jego aktualność.

2. Powiadomienia push dotyczące udziału w Wydarzeniach i Zapisów (np. o postępie, kończącym się Oknie liczenia lub statusie przesyłki) Użytkownik może włączać i wyłączać w ustawieniach Aplikacji (Ustawienia → Powiadomienia) oraz w ustawieniach urządzenia.

3. Newsletter oraz powiadomienia marketingowe (np. o nowych Wydarzeniach, rabatach i ofertach partnerów) wysyłamy wyłącznie za zgodą Użytkownika. Zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach Konta (Ustawienia → Twoje zgody) albo przez link w wiadomości, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Zapis do newslettera przez formularz na stronie internetowej wymaga potwierdzenia przez link wysłany e-mailem.

§ 23. Zmiany Regulaminu

1. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak: zmiana przepisów lub ich wykładni, orzeczenia sądów i decyzje organów, wprowadzenie nowych lub zmiana dotychczasowych funkcji Serwisu, zmiana dostawców usług (np. płatności lub dostawy), względy bezpieczeństwa, przeciwdziałanie nadużyciom, zmiana danych Operatora albo potrzeba usunięcia niejasności lub błędów redakcyjnych.

2. O zmianie informujemy co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie – e-mailem i w Serwisie – chyba że zmiana wynika z przepisów wymagających szybszego jej wprowadzenia albo dotyczy wyłącznie kwestii redakcyjnych lub danych Operatora. W razie istotnej zmiany poprosimy o ponowną akceptację Regulaminu w Aplikacji.

3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta, usuwając Konto, bez ponoszenia kosztów.

4. Do Zapisów zawartych przed wejściem zmian w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili Zapisu, chyba że zmiana jest korzystniejsza dla Uczestnika albo wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 24. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu.

2. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora.

3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń – w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej lub wystąpić z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl. Jeżeli reklamacja nie zostanie uwzględniona, poinformujemy, czy wyrażamy zgodę na pozasądowe rozwiązanie sporu.

4. Wiążąca jest polska wersja Regulaminu; tłumaczenia na inne języki mają charakter pomocniczy.

5. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie. Poprzednie wersje Regulaminu udostępniamy na żądanie.