Twoje konto

Usunięcie konta

Konto Wybiegaj.com usuwasz sam, w aplikacji — nie musisz do nas pisać. Poniżej: jak to zrobić, co usuwamy, czego usunąć nie możemy i dlaczego.

Jak usunąć konto

  1. W aplikacji mobilnej otwórz Ustawienia → Usuń konto.
  2. W przeglądarce zaloguj się i otwórz app.wybiegaj.com/settings/delete-account.
  3. Potwierdź tożsamość hasłem albo kontem, którym się logujesz (Google, Facebook, Apple), a potem potwierdź usunięcie jeszcze raz. Po usunięciu zostaniesz wylogowany.

Co usuwamy

  • Dane konta i profilu.
  • Zapisane aktywności.
  • Twoje wyniki w rankingach wydarzeń — znikasz z nich, a miejsca przeliczają się bez ciebie.
  • Połączenie ze Stravą, jeśli je masz — przestajemy pobierać twoje treningi.
  • Zapisane adresy dostawy.
  • Zapis do newslettera.
  • Powiadomienia push na twoich urządzeniach.

Co zachowujemy i dlaczego

  • Zamówienia, płatności, faktury i dane wysyłek — przez 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku, a jeśli roszczenia przedawniają się później — do ich przedawnienia. Wymagają tego przepisy podatkowe i ustawa o rachunkowości; używamy ich już tylko do rozliczeń i ewentualnych roszczeń.
  • Informacje o zaakceptowanych dokumentach oraz udzielonych i wycofanych zgodach — jaki dokument, która wersja i kiedy — już bez adresu IP i informacji o przeglądarce. To dowód podstawy prawnej, na której prowadziliśmy konto; trzymamy je do przedawnienia roszczeń.
  • Dziennik zdarzeń bezpieczeństwa — np. logowania, zmiany hasła i samo usunięcie konta, z adresem IP — przez 12 miesięcy od zdarzenia, potem usuwa się automatycznie.
  • Zapisy na wydarzenia i informacja, czy je ukończyłeś — przypisane już tylko do zanonimizowanego konta, bez nazwy wyświetlanej i adresu e-mail. Opiera się na nich wysyłka pakietów i rozliczenie wydarzenia.
  • Jeśli byłeś Patronem: naliczone prowizje i wykonane wypłaty wraz z danymi, na które poszły — przechowujemy je jak zamówienia, bo to dokumentacja księgowa. Dane do kolejnych wypłat (rachunek, adres, NIP) usuwamy.
  • Kopie zapasowe — usunięte dane znikają z nich najpóźniej po 14 dniach.

Nie masz dostępu do konta?

Napisz na kontakt.wybiegaj@gmail.com z adresu e-mail, na który założone jest konto, i poproś o jego usunięcie. Adres nadawcy to dla nas potwierdzenie, że prosi właściciel konta.

Ile to trwa

Usunięcie w aplikacji działa od razu. Na prośbę wysłaną mailem odpowiadamy i usuwamy konto w ciągu 30 dni.